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注意与领导的区别

人与人是平等的”,这是人们在谈到人际关系时的一
观念。客观上人与人成该是平等的,然而,当人数
一定的社会角色来进行交往时,却并不总是能够平起平坐的
人在社会中扮演不同的角色,就需要树立起不同社会的形象
为了维护这种社会形象,就不可能平起平坐。
试问,在饭店里服务人员能够与客人平起平坐吗,显然不
能。在饭店服务人员当中,早就流传着这样的顺口沼:“人
坐着你站着,客人吃着你看着,客人玩着你干着。”不管这
说法,带有怎样的情绪色彩,你都不能不承认,它的确反映了
一个事实:服务人员不可能与客人平起平坐。
在单位内部,在上级与下级之间呢?从下级服从上级这个
意义上来说,他们也是不能平起平坐的。一个上级的“上
ー个下级的“下",这两个字,已经把这个不能平起平坐的意
思,说得再清楚不过了。
总之,无论在服务人员与客人的关系中,还是在上级与下
级的关系中,如果大家都平起平坐,那就不存在谁为淮服务
管的问题了,各人的社会形象也就难以区分了。
必须清楚的是,人们由于扮演着特定的社会角色,而不能
平起平坐,这和人与人之间是否平等,是两个不同的问题。能
不能平起平坐。这是角色与角色之间的问题;而是不是平等
这是人与人之间的问题。
 
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