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请教方式提建议

下级提出建议,试图让上级接受,这不仅取决于建议内容
本身的合理性,还取决于下级提意见的方式。
许多经验表明,以请教的方式提出建议更易为上级接受。
每个人都有这样的体会:当你上小学的弟弟妹妹充满敬仰
地向你请教问题时,无论你多么忙,都会带着一丝骄傲地解答
他们显得幼稚的问题,并从他们的目光中得到某种心理上的满
足。如果我们静下心来分析一下,就会发现,成就感是那样牢
固地植根于我们的心理深处。别人向我们求教,就表明我们在
某一方面优于别人,我们受到了别人的尊敬和重视。在被别人
请教时我们心中涌起的愉悦感和自豪感可能并不为我们清楚地
意识到,但却实实在在地影响着我们的情感。每一个健康的、
心智正常的人都渴望有这种情感体验,领导者也无例外。
请教的姿态,不仅仅是形式上的,更有内容上的意义。下
级在请教上级时所听到的他在某一方面的见解,可能并未在公
开场合说明过,而这一见解可能正是下级在考虑问题时所忽略
了的重要方面。这样,在提出建议之前,先请教一下上级的看
法,可以使下级进退自如:一旦发现自己的想法欠妥或考虑不
周,便可立即止口,回去将自己的建议完善一下;如果发现自
己的建议毫无意义、分文不值,那么你该庆幸没有将自己的见
解说出去,因为这使你避免了在上级面前暴露自己的弱点。
向上级请教,有利于找出你们的共同点,这种共同点,既
包括在方案上的一致,又包括双方在心理上的相互接受。
下级在提出建议之前,先请教一下自己的上级,就是要寻
找谈话的共同点,建立彼此相容的心理基础。如果你提的是补
充性建议,那就要首先从明确肯定上级的大框架开始,提出你
的修正意见,作一些枝节性或局部性的改动和补充,以使上级
的方案和观点更为完善,更有说服力,更能有效地执行。
 
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